12 
Основи обслуговування в туризмі
Як працювати з гостями, які вже все бачили і нічим не здивуються
Програми навчання з обслуговування в туризмі
Ми пропонуємо практичні програми, що допомагають працівникам туристичної галузі розвивати навички якісної роботи з клієнтами та вирішувати реальні завдання. Приєднуйтесь до курсів, які вже розпочалися.
Доступні програми
Оберіть курс, який відповідає вашим потребам
8 
Робота зі складними клієнтами в туристичному бізнесі
Що робити, коли стандартні фрази не допомагають і клієнт просто не чує
15 
Стандарти комунікації для туристичних менеджерів
Як спілкуватися з клієнтами так, щоб вони поверталися
Питання про навчання
Відповіді на найчастіші запитання про наші програми
Навчання проходить через платформу вебінарів, де ви підключаєтесь в реальному часі. Ви можете спілкуватися з викладачем, ставити питання та виконувати практичні завдання разом із групою.
Так, всі вебінари записуються і доступні учасникам протягом 30 днів після завершення курсу. Ви зможете повторно переглянути матеріали та закріпити знання.
Більшість програм проходять увечері або у вихідні, щоб працюючі учасники могли комфортно відвідувати. Точний розклад надається після реєстрації на курс.
Учасники, які успішно завершили програму та виконали фінальне завдання, отримують цифровий сертифікат про проходження курсу.
Вам потрібен комп'ютер або планшет зі стабільним інтернет-з'єднанням, браузер Chrome або Firefox, та навушники з мікрофоном для комфортного спілкування.
Готові почати навчання?
Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися більше про поточні програми та обрати відповідний курс. Ми допоможемо підібрати навчання, яке відповідає вашим потребам.